多种联系方式一览
无论你是玩家想反馈服务器问题、举报虚假开区,还是开服方希望提交开服信息、申请收录,都可以通过以下渠道联系本站。为保证处理效率,请按问题类型选择对应渠道,并在标题或开头注明"玩家反馈""开服提交""商务合作"等关键词。
玩家服务邮箱
邮箱:[email protected](占位)
适用:服务器举报、下载异常、账号申诉、内容纠错
承诺:1 个工作日内回复
开服方合作邮箱
邮箱:[email protected](占位)
适用:开服信息提交、收录申请、版本标签调整
承诺:2 个工作日内回复
客服电话
电话:400-000-0000(占位)
适用:紧急问题、批量举报、合作洽谈
服务时间:周一至周日 09:00~21:00
在线客服
渠道:网站右下角在线客服窗口(占位)
适用:快速咨询、开服表使用问题
服务时间:每日 09:00~23:00
办公地址
地址:××省××市××区××路 88 号 ××大厦 12 层(占位)
说明:本站为信息发布平台,不接受线下游戏业务办理,来访请提前邮件预约。
工作时间与服务承诺
本站的服务时间分为三个层级:在线客服每日 09:00~23:00 实时响应;客服电话周一至周日 09:00~21:00 接听;邮件与举报通道 7×24 小时接收,工作日 1~2 个工作日内处理。开服信息提交类请求,因需要人工核对开区计划与服务器状态,通常在 2 个工作日内完成审核。
我们的服务承诺包括:举报必查——所有关于"虚假开区""充值不到账""登录器报毒"的举报都会进入审核队列,核实后对问题服务器降权或下架;纠错必改——开服表信息如有错误,玩家指出后我们会在 24 小时内核实并修正;隐私必守——举报人信息严格保密,不会向被举报方透露。
需要说明的是,本站不参与任何传奇私服的运营、充值或账号管理。涉及游戏内充值、装备找回、账号封禁等问题,需直接联系对应服务器的运营方。我们能做的是:核实该服务器是否在本站收录、是否已被举报、是否已被降权,并协助你判断风险。
各部门与业务线联系指引
为减少转接环节,本站按业务线划分了对接入口,请按下表选择:
| 业务类型 | 对接部门 | 联系方式 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 服务器举报 / 虚假开区 | 玩家服务组 | [email protected] | 1 个工作日 |
| 下载异常 / 登录器报毒 | 技术监测组 | [email protected] | 1 个工作日 |
| 开服信息提交 / 收录申请 | 内容审核组 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 版本标签调整 / 分类纠错 | 内容审核组 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 广告与商务合作 | 商务组 | 400-000-0000(占位) | 2 个工作日 |
| 隐私与数据相关请求 | 数据合规负责人 | [email protected](占位) | 3 个工作日 |
提交开服信息时,请一并提供:服务器名称、版本号(如 1.76 复古 / 1.80 合击)、开区时间表、官网入口、登录器下载地址、客服联系方式。信息越完整,审核越快。缺少开区计划表或官网无法访问的提交,将不予收录。
常见问题与快速解答
Q1:我在游戏里充值后没到账,能找你们处理吗?
本站不参与游戏运营与充值,无法直接处理到账问题。请先联系该服务器客服;若对方失联或拒绝处理,可将服务器名称、充值时间、金额、订单截图发送至 [email protected],我们会核实该服务器状态,必要时降权或下架,防止更多玩家受损。
Q2:如何举报一个虚假开区或带木马的传奇私服?
发送邮件至 [email protected],标题注明"举报+服务器名称",正文提供官网链接、登录器下载链接、问题描述(如开区时间与宣传不符、登录器报毒截图)。我们会在 1 个工作日内核实,确认后立即降权或下架。
Q3:我是开服方,如何让我的服务器被收录?
发送邮件至 [email protected],提供服务器名称、版本号、开区计划表、官网入口、登录器下载地址。我们要求服务器至少能连续在线 7 天,且登录器无捆绑、无报毒记录。通过审核后即可进入开服表展示。
Q4:开服表里的信息有误,怎么反馈?
通过在线客服或 [email protected] 反馈,注明具体条目和错误内容(如开区时间错误、版本标注错误、链接失效)。核实后我们会在 24 小时内修正。
Q5:你们会主动打电话或发短信推销吗?
不会。本站不会以任何形式主动电话或短信推销游戏、充值或会员服务。如收到自称本站的推销信息,请勿相信,并可转发至 [email protected] 举报。